Introduction
Chez PreSolutions (“nous”, “notre”, “nos” ou la “Société”), nous accordons une grande importance à votre vie privée et à la protection de vos données. La présente politique de confidentialité (“Politique de confidentialité”) décrit nos pratiques en matière de confidentialité pour les activités décrites ci-dessous. Conformément à vos droits, nous vous informons de la manière dont nous collectons, stockons, accédons et traitons autrement les informations relatives aux individus. Dans la présente politique, les “données personnelles” désignent toute information qui, seule ou combinée à d’autres informations disponibles, permet de distinguer un individu.
Nous nous engageons à protéger votre vie privée conformément au plus haut niveau de réglementation en la matière. À ce titre, nous respectons les obligations prévues par:
Champ d’application
Cette politique s’applique aux sites et domaines de PreSolutions.
Cette politique ne s’applique pas aux applications, sites web, produits, services ou plateformes de tiers auxquels vous pouvez accéder par des liens (autres que PreSolutions) que nous pouvons vous fournir. Ces sites sont détenus et exploités indépendamment de nous, et ils ont leurs propres pratiques de confidentialité et de collecte de données. Toutes les données personnelles que vous fournissez à ces sites web seront régies par la propre politique de confidentialité du tiers. Nous ne pouvons accepter la responsabilité des actions ou des politiques de ces sites indépendants, et nous ne sommes pas responsables du contenu ou des pratiques de confidentialité de ces sites.
Activités de transformation
Cette politique de confidentialité s’applique lorsque vous interagissez avec nous en effectuant l’une des actions suivantes :
Faire usage de notre application et de nos services en tant qu’utilisateur autorisé.
Visitez l’un de nos sites Web qui renvoie à la présente déclaration de confidentialité.
Recevoir des communiqués de notre part, y compris des bulletins d’information, des courriels, des appels ou des textes.
Données personnelles que nous collectons
Données que vous fournissez
Lorsque vous effectuez ou tentez d’effectuer un achat, nous recueillons des données personnelles dans le cadre des informations relatives à votre commande.
Ces données comprennent:
Informations sur votre compte, telles que votre nom, votre adresse électronique et votre mot de passe.
Les informations relatives au paiement, telles que votre adresse de facturation, votre numéro de téléphone, votre carte de crédit, votre carte de débit ou tout autre mode de paiement.
Si vous nous fournissez, ou à nos prestataires de services, des données personnelles relatives à d’autres personnes, vous déclarez que vous êtes habilité à le faire et reconnaissez que ces données seront utilisées conformément à la présente Déclaration de confidentialité. Si vous pensez que vos Données personnelles nous ont été fournies de manière inappropriée, ou pour exercer autrement vos droits relatifs à vos Données personnelles, veuillez nous contacter en utilisant les informations indiquées dans la section Nous contacter ci-dessous.
Données relatives à l’appareil et à l’utilisation
Lorsque vous visitez un site web PreSolutions, nous collectons et stockons automatiquement des informations sur votre visite à l’aide de cookies (fichiers que nous envoyons à votre ordinateur) ou de technologies similaires. Vous pouvez demander à votre navigateur de refuser tous les cookies ou d’indiquer quand un cookie est envoyé. La fonction d’aide de la plupart des navigateurs fournit des informations sur la manière d’accepter les cookies, de les désactiver ou de vous avertir de la réception d’un nouveau cookie. Si vous n’acceptez pas les cookies, vous risquez de ne pas pouvoir utiliser certaines fonctions de notre service et nous vous recommandons de les laisser activés.
Nous traitons également des informations lorsque vous utilisez nos services et produits. Ces informations peuvent inclure :
L’adresse IP
Les produits individuels que vous consultez
Les termes Web ou les recherches qui vous ont conduit sur le site
Le fuseau horaire.
Données que nous collectons auprès de tiers
Nous pouvons recevoir vos données personnelles de la part de tiers, tels que des sociétés souscrivant aux services PreSolutions, des partenaires et d’autres sources. Ces informations ne sont pas collectées par nous mais par un tiers et sont soumises aux politiques de confidentialité et de collecte de données du tiers concerné. Nous n’avons aucun contrôle ni aucune influence sur la manière dont vos données personnelles sont traitées par les tiers. Comme toujours, vous avez le droit de consulter et de rectifier ces informations. Si vous avez des questions, vous devez d’abord contacter le tiers concerné pour obtenir de plus amples informations sur vos données personnelles. Si ce tiers ne répond pas à vos droits, vous pouvez contacter le délégué à la protection des données de PreSolutions (coordonnées ci-dessous) et nous pourrons vous aider.
Nos sites web et services peuvent contenir des liens vers d’autres sites web, applications et services gérés par des tiers. Les pratiques d’information de ces autres services, ou des réseaux de médias sociaux qui hébergent nos pages de médias sociaux de marque, sont régies par les déclarations de confidentialité des tiers, que vous devriez consulter pour mieux comprendre les pratiques de confidentialité de ces tiers.
Objectif et base juridique du traitement des données personnelles
Nous collectons et utilisons des données personnelles vous concernant avec votre consentement pour fournir, maintenir et développer nos produits et services et comprendre comment les améliorer.
Ces objectifs consistent notamment à:
Partage et Divulgation
Nous ne partagerons vos données personnelles avec des tiers que de la manière décrite dans la présente politique ou définie au moment de la collecte des données personnelles.
Nous utilisons également Google Analytics pour nous aider à comprendre comment nos clients utilisent le site. Vous pouvez en savoir plus sur la façon dont Google utilise vos données personnelles ici :
https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/
Vous pouvez également désactiver Google Analytics ici :
https://tools.google.com/dlpage/gaoptout
Nous pouvons également utiliser vos informations personnelles pour vous proposer un marketing ciblé par le biais de publicités ou de communications (telles que des newsletters).
Pour plus d’informations sur le fonctionnement de la publicité ciblée, vous pouvez consulter la page éducative de la Network Advertising Initiative (“NAI”) à l’adresse suivante :
http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work
En outre, vous pouvez refuser certains de ces services en visitant le portail de refus de la Digital Advertising Alliance à l’adresse suivante :
http://optout.aboutads.info/
Exigences légales
Nous pouvons utiliser ou divulguer vos données personnelles afin de nous conformer à une obligation légale, en relation avec une demande d’une autorité publique ou gouvernementale, ou en relation avec une procédure judiciaire ou un tribunal, afin d’éviter une perte de vie ou une blessure, ou pour protéger nos droits ou nos biens. Lorsque cela est possible et pratique, nous vous informerons à l’avance de cette divulgation.
Prestataires de services et autres tiers
Nous pouvons faire appel à un prestataire de services tiers, à des entrepreneurs indépendants, à des agences ou à des consultants pour livrer et nous aider à améliorer nos produits et services. Les prestataires de services peuvent se trouver à l’intérieur ou à l’extérieur de l’EEE. Nous pouvons partager vos données personnelles avec des agences de marketing, des fournisseurs de services de base de données, des fournisseurs de services de sauvegarde et de reprise après sinistre, des fournisseurs de services de messagerie électronique et autres, mais uniquement pour maintenir et améliorer nos produits et services. Pour plus d’informations sur les destinataires de vos données personnelles, veuillez nous contacter en utilisant les informations de la section Nous Contacter ci-dessous.
Politique en matière de cookies
Que sont les cookies?
Un cookie est un petit fichier contenant des informations que votre navigateur stocke sur votre appareil. Les informations contenues dans ce fichier sont généralement partagées avec le propriétaire du site ainsi qu’avec des partenaires potentiels et des tiers à cette entreprise. La collecte de ces informations peut être utilisée dans le cadre du fonctionnement du site et/ou pour améliorer votre expérience.
Comment nous utilisons les cookies
Pour vous offrir la meilleure expérience possible, nous utilisons les types de cookies suivants :
Strictement nécessaire. En tant qu’application web, nous avons besoin de certains cookies nécessaires pour faire fonctionner notre service.
Nous utilisons des cookies de préférence pour nous aider à nous souvenir de la façon dont vous aimez utiliser notre service.
Certains cookies sont utilisés pour personnaliser le contenu et vous présenter une expérience sur mesure. Par exemple, la localisation peut être utilisée pour vous proposer des services et des offres dans votre région.
Nous recueillons des données analytiques sur les types de personnes qui visitent notre site afin d’améliorer notre service et notre produit.
Nous partageons les cookies avec des annonceurs et/ou des partenaires tiers afin de vous offrir une expérience marketing personnalisée.
Nous autorisons également les partenaires tiers à placer leurs propres cookies sur notre site web.
Conservation et suppression
Nous ne conserverons vos données personnelles que le temps nécessaire à la réalisation de l’objectif pour lequel ces données ont été collectées et dans la mesure requise par la loi applicable. Lorsque nous n’avons plus besoin des données personnelles, nous les supprimons de nos systèmes et/ou prenons des mesures pour les rendre anonymes.
La vie privée des enfants
Nous ne collecterons pas sciemment de données personnelles auprès d’enfants âgés de moins de 16 ans.
Vos droits sur vos données personnelles
En fonction de votre situation géographique et de votre citoyenneté, vos droits sont soumis aux réglementations locales en matière de confidentialité des données. Ces droits peuvent inclure :
Droit d’accès (LPRPDE, article 15 du GDPR, CCPA, LGPD).
Vous avez le droit de demander une copie des données personnelles que nous traitons à votre sujet.
Droit de rectification (LPRPDE, article 16 du GDPR, LGPD)
Vous avez le droit de faire rectifier les données personnelles incomplètes ou inexactes que nous traitons à votre sujet.
Droit à l’oubli (droit à l’effacement) (article 17 du GDPR, CCPA, LGPD)
Vous avez le droit de nous demander d’effacer les données à caractère personnel que nous traitons à votre sujet, sauf que nous ne sommes pas obligés de le faire si nous devons conserver ces données pour nous conformer à une obligation légale ou pour établir, exercer ou défendre des revendications légales.
Droit à la restriction du traitement (article 18 du GDPR, LGPD)
Vous avez le droit de restreindre notre traitement de vos données personnelles lorsque vous pensez que ces données sont inexactes ; que notre traitement est illégal ; ou si nous n’avons plus besoin de traiter ces données pour une finalité particulière, à moins que nous ne soyons pas en mesure de supprimer les données en raison d’une obligation légale ou autre ou parce que vous ne souhaitez pas que nous les supprimions.
Droit à la portabilité (PIPEDA, article 20 du GDPR, LGPD)
Vous avez le droit d’obtenir les données personnelles que nous détenons à votre sujet, dans un format électronique structuré, et de transmettre ces données à un autre responsable du traitement, lorsqu’il s’agit (a) de données personnelles que vous nous avez fournies, et (b) si nous traitons ces données sur la base de votre consentement ou pour exécuter un contrat avec vous ou le tiers qui souscrit aux services de Premium Solutions.
Droit d’opposition (article 21 du GDPR, LGPD)
Lorsque la justification légale de notre traitement de vos données personnelles est notre intérêt légitime, vous avez le droit de vous opposer à ce traitement pour des motifs liés à votre situation particulière. Nous nous conformerons à votre demande, à moins que nous n’ayons des motifs légitimes impérieux de traitement qui prévalent sur vos intérêts et vos droits, ou si nous devons continuer à traiter les données pour la constatation, l’exercice ou la défense d’un droit en justice.
Droit de ne pas être discriminé (CCPA)
Vous avez le droit de ne pas vous voir refuser un service ou d’avoir une expérience altérée sur la base de l’exécution de l’un de vos droits CCPA.
Retrait du Consentement
Si vous avez consenti au traitement de vos données personnelles, vous avez le droit de retirer votre consentement à tout moment, sans frais, par exemple lorsque vous souhaitez vous désabonner des messages de marketing que vous recevez de notre part. Si vous souhaitez retirer votre consentement, veuillez nous contacter en utilisant les informations figurant au bas de cette page.
Comment exercer vos droits
Vous pouvez faire une demande d’exercice de l’un de ces droits en relation avec vos données personnelles en envoyant la demande à notre équipe chargée de la protection de la vie privée en utilisant le formulaire ci-dessous.
Pour des raisons de confidentialité et de sécurité, nous pouvons, à notre discrétion, vous demander de prouver votre identité avant de fournir les informations demandées.
Modifications
Nous pouvons modifier la présente politique à tout moment. Si nous apportons des modifications à cette politique, nous publierons une version actualisée de cette politique sur ce site web. Lorsque vous utilisez nos services, il vous sera demandé de consulter et d’accepter notre politique de confidentialité. De cette manière, nous pouvons enregistrer votre acceptation et vous informer de toute modification future de cette politique.
Plainte
Si vous avez une plainte à formuler au sujet de cette politique ou de tout élément de vos informations personnelles que nous détenons, veuillez nous contacter ci-dessous. Si vous n’êtes pas satisfait, vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l’autorité locale de protection des données.
Nous contacter
Pour demander une copie de vos informations, vous désabonner de notre liste de diffusion, demander la suppression de vos données ou poser une question sur la confidentialité de vos données, nous avons simplifié le processus :
PreSolutions LTD
71-75, Shelton Street, Covent Garden, Londres, WC2H 9JQ, ROYAUME-UNI
Envoyez-nous un courriel à l’adresse suivante:
dataprivacy@presolutions.co.uk
Écrivez-nous à l’adresse:
Responsable de la confidentialité des données de PreSolutions LTD
dataprivacy@presolutions.co.uk
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